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Cuando usted entrega información a TRASTEVERE mediante el uso de este sitio, incluyendo más no limitado a, formas para registrarse, retroalimentación, preguntas, comentarios, sugerencias y demás casos similares, en consecuencia usted: (a) declara y garantiza que tal información es completa, veraz y precisa, y que usted posee todos los derechos de tal información, misma que es su propia obra original y no publicada, y que no se basa ni en su totalidad ni en parte en cualquier obra pre-existente u obra de otra persona, que no viole o transgreda de manera alguna ningún derecho de propiedad, marca comercial, nombre de marca, marca de servicio, ni ninguna otra ley escrita o derecho común, ni ningún derecho personal o de propiedad o interés, que dicha información no es abusiva, obscena, profana, sexualmente explícita, amenazadora o ilegal, y acepta indemnizar, defender y exonerar de responsabilidad a TRASTEVERE de y contra cualquier tipo de reclamación de esta naturaleza, y acepta renunciar y ceder todos los derechos a y propiedad de cualquier información, (b) reconoce que usted (no GRUPO TRASTEVERE) es el único responsable de cualquier daño que resulte de la transgresión de derechos de propiedad, derecho de autor o cualquier otro daño que resulte de haber entregado dicha información y el subsiguiente uso dado por TRASTEVERE a la información; y (c) otorga de manera automática a TRASTEVERE el derecho y licencia mundial, libre de regalías, exclusivo para usar, reproducir, publicar, distribuir o exhibir tal información (en su totalidad o parcialmente, mediante cualquier medio ahora conocido y usado, o conocido y usado en un medio futuro, en perpetuidad), aunque usted reconoce que TRASTEVERE no está obligado a usar, reproducir, publicar, distribuir o exhibir la información. Asimismo, TRASTEVERE se reserva el derecho de monitorear y revisar transmisiones, uso e información relacionada a tal uso para asegurar que las políticas de TRASTEVERE sean cumplidas, y como cláusula necesaria para proveer este Sitio y/o proteger los derechos y propiedades de TRASTEVERE. TRASTEVERE podrá también monitorear y revisar transmisiones almacenadas sin restricción alguna, y por este medio usted reconoce y otorga su consentimiento a tal monitoreo. TRASTEVERE conoce las claves secretas de acceso.

TRASTEVERE está en plena libertad de usar las ideas, conceptos, conocimiento o técnicas contenidas en sus comunicados para cualquier propósito, incluyendo más no limitado a, el desarrollo, producción y/o comercialización de productos y servicios que incorporen dicha información.

7.- Enlaces a sitios de terceras partes

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8.- Conversión de moneda

Las tasas de conversión se basan en información proporcionada por una empresa contratada para este fin, y deberán ser usadas como pautas únicamente. Las tarifas de las habitaciones se garantizan únicamente en la moneda provista por el motor de reservaciones de los sitios. Las cotizaciones de moneda se actualizan en línea con la información del proveedor. La información de moneda provista a este sitio web se cree que es precisa, pero TRASTEVERE y/o sus subsidiarias y afiliados no avalan tal precisión.

9.- Clima

La información del clima se basa en información provista por terceras partes. Se cree que la información del clima proporcionada a este sitio web es fidedigna, pero TRASTEVERE y/o sus subsidiarias y afiliados no avalan tal precisión.

10.- Ningún uso ilegal o prohibido

Como condición para el uso de este sitio web, usted manifiesta que no lo usará para ningún propósito ilegal o prohibido conforme a los términos y condiciones aquí contenidos.

11.- Cambios al acuerdo

TRASTEVERE se reserva el derecho de cambiar este Acuerdo en cualquier momento sin previa notificación; tales cambios entrarán en vigor de inmediato. Al usar, observar, transmitir, ocultar, almacenar y/o utilizar de cualquier forma este sitio y/o su contenido, usted ha acordado aceptar todos y cada uno de los términos y condiciones descritos en este acuerdo, renuncia cualquier derecho a reclamar la existencia de ambigüedades o errores en este acuerdo. Si usted no acepta este acuerdo, no use el sitio. Por favor imprima y retenga una copia de este acuerdo.

12.- General

Cualquier reclamación relacionada a este acuerdo o los materiales contenidos en él, será regida por las Leyes vigentes en los Estados Unidos Mexicanos y por la Procuraduría Federal del consumidor (https://www.gob.mx/profeco). Esta declaración comprende el acuerdo en su totalidad entre las partes con respecto al tema en cuestión, e invalida todos los acuerdos orales y escritos previos a éste. Por lo tanto, ningún retraso o falta de parte de TRASTEVERE en el ejercicio de cualquier derecho o remedio, conforme a la presente, o imposición de los términos y condiciones de este Acuerdo podrán ser usados como renuncia. Si alguna parte o disposición de este Acuerdo resultase inválido, no aplicable o nulo, la porción restante seguirá en pleno vigor y efecto. Los encabezados contenidos en este Acuerdo son usados meramente por comodidad de lectura y no serán usados en la interpretación del Acuerdo.

Usted acepta que ninguna relación de empresa conjunta, sociedad, empleo, o relación de agencia existe entre usted y TRASTEVERE como resultado de este acuerdo o del uso de este sitio web.

Los nombres ficticios de empresas, productos, personas, personajes, y/o datos mencionados en el presente documento no tienen como fin representar a un individuo, empresa, producto o evento real.

13.- Ámbito de aplicación

Los términos y condiciones contenidos en este documento se aplicarán a la relación entre el visitante (adelante denominado “HUESPED”) y TRASTEVERE desde el momento en el que se solicita la reserva hasta la fecha en que termina el período de alojamiento en el INMUEBLE DE SU ELECCIÓN EN LA PÁGINA web. En aquello en que los Términos y Condiciones no se refieran se aplicará la ley del Estado de Veracruz en vigor.

14.- Celebración del contrato

1. Al solicitar la reserva el HUESPED hace una propuesta de alojamiento a el TRASTEVERE. Si hay disponibilidad TRASTEVERE proveerá al HUESPED un código de reserva.

2. El HUESPED está informado de que las reservas que sean hechas por terceros (operadores turísticos o portales de reserva de habitaciones en internet) implican la emisión de un código de reserva distinto del que es emitido directamente por el TRASTEVERE, aunque sea igualmente válido.

3. Las solicitaciones de reserva de habitaciones hechas directamente a el TRASTEVERE o a través de terceros no son vinculantes ni obligan a el TRASTEVERE a la celebración de un contrato con el HUESPED. El TRASTEVERE siempre tiene el derecho a negarse a celebrar un contrato y proporcionar una habitación a su exclusivo y discrecional criterio.

4. El TRASTEVERE sólo garantiza al HUESPED la disponibilidad de una habitación de la categoría reservada y no la provisión de una habitación especifica del inmueble reservado.

15.- Tipología de reservas y su cancelación.

En los inmuebles de TRASTEVERE el HUESPED podrá hacer dos tipos de reservas, las reservas “simples” y las reservas “garantizadas”. La Reserva simple es la reserva de un inmueble de TRASTEVERE en la que no es necesario el HUESPED hacer previamente cualquier pago o proveer un medio de pago. La Reserva garantizada es la reserva de un inmueble de TRASTEVERE en la que hay el suministro, por parte del HUESPED, de los datos válidos y completos de una tarjeta de crédito, o la reserva acompañada del envío de un comprobante de transferencia bancaria de la totalidad del valor del alojamiento reservado.

La Reserva simple puede ser libremente cancelada por el HUESPED, sin costo alguno, hasta las 16 horas del día de la reserva. La Reserva simple caducará automáticamente si el HUESPED no se presenta en el inmueble reservado hasta las 16 horas del día de la reserva, en cuyo caso el TRASTEVERE puede proporcionar inmediatamente la habitación reservada a cualquier otro HUESPED sin que el HUESPED que hizo la reserva pueda reclamar alguna compensación por parte de TRASTEVERE por cualquier título que sea.

La Reserva garantizada podrá ser libremente cancelada por el HUESPED hasta las 16 horas del día de la reserva, sin costo alguno. Si la Reserva garantizada es cancelada en conformidad con el número anterior y el HUESPED ya tenga hecho el pago del valor – en los términos de lo dispuesto en la parte final del número 3 de la presente cláusula –TRASTEVERE restablecerá los valores pagados. En el caso de que la solicitud de cancelación de la Reserva garantizada sea hecha después de las 16 horas se cargará al HUESPED el valor de la habitación para ese día, quedando la reserva sin efecto en el día inmediatamente a seguir. Se aplica el mismo principio si el HUESPED no se presenta en el día de la Reserva sin que tenga cancelado a su tiempo la reserva que hizo.

16.- Llegada y salida

TRASTEVERE proporcionará al HUESPED una habitación de la categoría reservada a partir de la fecha de llegada o, si el HUESPED no tenía hecho la reserva y contrate el alojamiento en la recepción del inmueble reservado, en función de la categoría pretendida y de acuerdo con la disponibilidad del inmueble reservado, con inicio a partir de las 15 horas y no más tarde de las 17 horas del día de entrada en el inmueble reservado.

En el momento de la llegada al inmueble reservado el HUESPED deberá preceder de inmediato al pago del valor de la habitación, del número de noches de estancia y de servicios adicionales. Contra el pago total del valor el TRASTEVERE proporcionará al HUESPED un código de acceso a la habitación que será válido durante el período de estancia contratado. En la fecha de salida el HUESPED tendrá que dejar la habitación desocupada de personas y bienes y sin cualquier daño hasta las 11 horas. En el caso de que la habitación no se deje hasta las 12 horas del día de salida, se cobrará inmediatamente una compensación correspondiente al valor de una estancia de una noche en el inmueble reservado, con sólo el derecho de uso de la habitación en ese período si el inmueble reservado tiene disponibilidad de habitaciones. De contrario tendrá que pagar la compensación y dejar la habitación tan pronto cuanto sea posible.

17. Animales

Se prohíbe expresamente el alojamiento de animales salvo acuerdo en contrario mediante el empleo de la mensajería de la página en los inmuebles reservados TRASTEVERE, precio pago del arancel correspondiente. La introducción por parte del HUESPED de animales no autorizados permitirá a TRASTEVERE terminar inmediatamente el contrato con el HUESPED y obligarlo a salir del inmueble reservado sin que le sean restituidos los valores pagados por la habitación en el período de estancia contratado, salvo que previamente se acredite que la mascota sea de servicio o apoyo emocional.

18. Términos de utilización

Solamente las personas indicadas en la reserva del alojamiento tendrán derecho a utilizar el inmueble reservado. Los HUESPEDs deben tratar la habitación del inmueble reservado con cuidado y consideración. El HUESPED debe tratar los otros HUESPEDs del inmueble reservado con consideración y respectar las normas del inmueble reservado colocadas en el mismo y, en su caso, que también forman parte del contrato de alojamiento. Los niños menores de edad deben ser supervisados por un adulto en todos los momentos durante la estancia en el inmueble reservado. Se recomienda fuertemente al HUESPED que no mantenga o salga sin cualquier dinero, joyas, objetos de valor u otros artículos valiosos dejados en la habitación del inmueble reservado o en vehículos aparcados en el inmueble reservado. TRASTEVERE NO ofrece a sus HUESPEDs un cofre o caja de seguridad, así que TRASTEVERE no asume cualquier responsabilidad en la casualidad de robo, pérdida o deterioración de objetos de valor tales como dinero, joyas u otros objetos de valor considerable si tales eventos tienen lugar en la habitación del inmueble reservado o en el interior de los vehículos aparcados.

19. Acceso al inmueble.

TRASTEVERE y su personal tienen el derecho de entrar al inmueble reservado, durante la estancia del HUESPED, con el fin de llevar a cabo los trabajos de limpieza, reparación y similares.

20. Valor de la estancia y otros precios

El valor de la estancia a pagar por el HUESPED constituye la contrapartida por la disponibilidad de la utilización de la habitación del inmueble reservado, en el período que va de la llegada hasta la salida. El precio total de la estancia será cobrado por noche, independientemente de si el HUESPED realmente tenga hecho uso de la habitación o de haber pasado la noche ahí. Las tarifas aplicables son los precios acordados o el precio indicado en la lista de precios del TRASTEVERE en vigor en la fecha de celebración del contrato. El TRASTEVERE tendrá el derecho de aumentar o disminuir los valores si trascurre un período de más de cuatro meses entre la fecha de reserva por parte del HUESPED y la fecha de llegada o si algún impuesto, contribución de los visitantes u otros encargos sean cambiados o introducidos. A las tarifas o valores indicados en los términos y en el contrato de alojamiento se añade el IVA, a menos que se indique expresamente lo contrario.

21.- Términos de pago

El valor de la estancia y los precios de servicios adicionales deben obligatoriamente ser pagados con antelación, en el momento en el que el HUESPED llegue al inmueble reservado, independientemente de la fecha de facturación. Si la duración de la estancia del HUESPED no está detallada, el precio de la estancia y los valores de los servicios adicionales para cada noche deberán ser pagados hasta las 12 horas. En el caso de estancias sin fecha de salida detallada, la falta de pago del precio de la estancia y servicios adicionales en los términos del establecido en el número anterior se determina la rescisión inmediata del contrato y se obliga, de inmediato, el HUESPED a dejar la habitación y entregarla a el TRASTEVERE sin personas o bienes y en buenas condiciones de conservación.

Las tarifas por servicios adicionales serán, por ejemplo, importes relativos al parking o precios de desayuno, y otros importes que no están expresamente mencionados en el contrato de alojamiento, que son parte del valor de la estancia. TRASTEVERE acepta el pago en euros, transferencias, CE Maestro, Visa Electron y las tarjetas de crédito: Visa y MasterCard. Otros medios de pago sólo se permiten en casos excepcionales, con el consentimiento a veces prestado por TRASTEVERE .

22.- Reclamaciones por defectos de material

El HUESPED debe inspeccionar la habitación del inmueble reservado en el momento de la llegada e inmediatamente reportar los defectos que pueda encontrar en la recepción del inmueble reservado. Cualquier defecto que aparezca durante la estancia deberán comunicarse en la recepción del inmueble reservado así que el HUESPED se dé cuenta. En el caso de que se verifique que efectivamente hay un defecto en la habitación del HUESPED, el TRASTEVERE tiene el derecho a elegir entre la reparación y realojar el HUESPED en una habitación que tenga por lo menos la misma categoría contratada con el HUESPED. Para los efectos mencionados anteriormente únicamente se consideran los defectos serios y capaces de poner en causa el nivel de servicio y calidad de TRASTEVERE , no siendo TRASTEVERE obligada a tomar medidas en el caso de tratarse de quejas irrelevantes, irrazonables o que tengan que ver con detalles que no entran en conflicto con el nivel mínimo de servicio contratado. En el caso de que el TRASTEVERE no tenga los medios necesarios a la reparación del defecto relevante o de sustituir la habitación del HUESPED por otra de categoría similar o superior, este podrá solamente rescindir el contrato y recibir el valor que pagó por la habitación, no pudiendo exigir nada más de TRASTEVERE por cualquier título que sea.

23.- Responsabilidad por parte del TRASTEVERE

TRASTEVERE no será responsable por daños o pérdidas del HUESPED y no asume cualquier responsabilidad por pérdida de datos proporcionados por el HUESPED en el caso de trasmisión electrónica de datos de pago, siendo solamente responsable si existe actuación culpable. TRASTEVERE no asume cualquier responsabilidad por daños o accidentes que ocurran en el interior de la habitación o cualquier otra parte del inmueble reservado excepto si eses accidentes tengan como origen la actuación culpable del TRASTEVERE, y ésta no será considerada responsable ante el HUESPED en caso de retraso en la disponibilidad de habitación aunque haya razones válidas para la no disponibilidad oportuna de habitación. A los efectos del número anterior serán consideradas razones válidas para la imposibilidad o más difícil disponibilidad de habitación, por ejemplo, huelgas, bloqueos, desastres naturales, accidentes en la habitación o en el inmueble reservado. En caso de retraso en la disponibilidad de habitación allá de las 16 horas del día de la reserva, el HUESPED puede libremente rescindir el contrato sin que tenga el derecho de exigir cualquier compensación de TRASTEVERE por cualquier título que sea.

TRASTEVERE no asume cualquier responsabilidad por actos realizados por cualquier trabajador del inmueble reservado, a menos que este esté en su período normal de trabajo, debidamente identificado y uniformado como cualquier otro trabajador de la empresa. TRASTEVERE no asume cualquier responsabilidad ni podrá en cualquier caso ser considerada responsable por el incumplimiento de obligaciones accesorias. TRASTEVERE no podrá en cualquier caso ser considerada responsable por acción u omisión de cualquier otro HUESPED , aunque esta sea susceptible de causar daños o perjuicios a otro HUESPED del inmueble reservado. Todos y cualesquiera daños causados a terceros por HUESPED del inmueble reservado serán de exclusiva responsabilidad de estés y totalmente ajenos a TRASTEVERE. TRASTEVERE no asume responsabilidad frente al HUESPED por cualesquiera lucros cesantes o perjuicios indirectos aunque resulten del incumplimiento de la obligación principal.

24.- Deber de notificación

En la eventualidad de robo o de daños de propiedad o, en caso de incendio, de daños originados por agua u otros daños de la habitación del inmueble reservado, el HUESPED deberá informar inmediatamente al personal del inmueble reservado y hacer todo lo posible para ayudar a la resolución del robo o a la reparación del daño.

25.- Terminación del contrato de alojamiento

TRASTEVERE tiene el derecho de rescindir el contrato de alojamiento el caso de que el HUESPED no pague integral y puntualmente el precio en el momento en que debe hacerlo o no proporcione la garantía requerida. El HUESPED podrá notificar la rescisión del contrato de alojamiento durante su estancia en cualquier momento hasta las 19 horas, para que tenga efectos a partir de las 12 horas del día siguiente. Cualquiera de las partes contratantes puede rescindir el contrato de alojamiento sumariamente por justa causa. TRASTEVERE tendrá el derecho de rescindir inmediatamente el contrato de alojamiento por justa causa si el HUESPED tiene cualquier comportamiento que afecte la sana convivencia, la calma o la higiene del inmueble reservado, especialmente si durante su estancia en el inmueble reservado el HUESPED esté bajo la influencia de drogas o alcohol, usar la habitación para prácticas de prostitución, actuar ofensivamente para con el personal del inmueble reservado o para con otros HUESPED es del inmueble reservado, perturbar la paz de los otros HUESPED es del inmueble reservado o, en el pasado, haya hecho reservas falsas maliciosas y/o dañado o destruido el inmueble reservado o sus instalaciones.

26.- Protección de datos

1. Se informa el HUESPED de que sus datos personales serán almacenados y procesados por el TRASTEVERE y se ponen a disposición a las empresas asociadas a el TRASTEVERE y proveedores de servicios seleccionados, de conformidad con la Ley, para efectos de ejecución del contrato, para los servicios para con el HUESPED y para sus propias campañas de publicidad.

2. El HUESPED concede a el TRASTEVERE el derecho de utilizar empresas asociadas y proveedores de servicios seleccionados para realizar el procesamiento de datos y el derecho de trasmitir eses datos personales bajo esta sección para las empresas que les permitan almacenar y procesar.

3. El HUESPED tiene el derecho a oponerse en cualquier momento a la utilización de datos personales para fines de publicidad, debiendo para eso demostrar su intención por escrito a el TRASTEVERE .

4. A menos que haya legislación en contrario, los datos personales del HUESPED deben ser descartados cuando el contrato de alojamiento terminar y los periodos de retención legal hayan expirado.

5. Detalles completos de la política de protección de datos se pueden obtener de la página oficial.

27.- Disposiciones generales

Los términos y condiciones regulan junto con el contrato la estancia del HUESPED en el inmueble reservado y su utilización. Ningún acuerdo verbal se alcanza en el contrato de alojamiento y todas las alteraciones al contratado entre las partes tendrán necesariamente que estar en el documento escrito y firmado por ambas, excepto si se trate de una declaración unilateral debiendo en ese caso constar en el documento escrito firmado por el emisor. TRASTEVERE tendrá el derecho de tener terceras personas a ejercer el cumplimento de sus obligaciones bajo el y en el ámbito del contrato de alojamiento. La nulidad de una o más de las disposiciones anteriores no perjudica la validez de las demás disposiciones. La disposición inválida será substituida por la disposición válida, el más cercano de las intenciones comerciales y legales de las partes o, caso no sea posible, por la legislación Veracruzana en vigor.

De manera enunciativa, más no limitativa se notifica al HUESPED que:

1.Está prohibido consumir, comercializar o promover el uso y consumo de estupefacientes.

2.Está prohibido generar, promover o motivar el uso de dispositivos de audio, equipo de audio o elementos similares con alto volumen que provoque inconformidad de vecinos del INMUEBLE, debiendo a la primera llamada de atención disminuir el volumen de los equipos, en caso de incumplimiento dará lugar al pago de la pena convencional establecida en la cláusula DECIMA TERCERA del contrato celebrado.

3. Está obligado a cumplir estrictamente el reglamento del condominio del inmueble materia del alojamiento.

4. Está prohibido ingresar al INMUEBLE y/o al CONDOMINIO vehículos no autorizados.

5. Está prohibido alterar, modificar, vandalizar o afectar áreas comunes del CONDOMINIO, la violación de este punto dará lugar a la recisión inmediata del presente contrato y le será prohibido el acceso al INMUEBLE y al CONDOMINIO.

6. Está prohibida cualquier actividad que pueda escandalizar a la comunidad.

7. Está prohibido videograbar al personal del CONDOMINIO y a cualquier persona relacionada con el “EL ANFITRIÓN”, sin previa autorización de dicho personal.

8. Está prohibido el uso de imágenes del INMUEBLE para su difusión pública, sin previa autorización del “EL ANFITRIÓN”.

9. Respetar los límites de velocidad dentro del Condominio.

10. Para nosotros, la privacidad de nuestros HUESPED es y de nuestros vecinos es muy importante. Por esto, NO está permitido invadir las casas de los vecinos ni estacionarse fuera de nuestra propiedad. ¡Colabora con nosotros para tener una convivencia sana entre vecinos!

11. ¡Las fiestas NO están permitidas!

12. Queremos respetar la tranquilidad y la sana convivencia con nuestros vecinos, además de preservar el ecosistema que nos rodea. Por tanto, sólo se permite escuchar música con volumen moderado hasta las 11:00 p.m.

13. Queda prohibido tirar basura en áreas comunes, Así mismo, los visitantes deberán recolectar la basura que generen en áreas recreativas. ¡Ayúdanos a mantener el entorno limpio y libre de contaminantes!

14. La basura deberá ser depositada en los contenedores establecidos para ello.

15. El check-in comienza a partir de las 15:00 hrs. No te podemos garantizar que pueda ser más temprano, Si hay una salida el mismo día, se requiere tiempo para la limpieza.

16. El Horario para hacer su check-out es a las 11:00 hrs. ¡Toma precauciones!

17. Es responsabilidad del HUESPED cualquier daño relacionado con el mobiliario de la casa.

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18. Si algún objeto se rompe, se daña o se extravía, el HUESPED deberá cubrir el valor del mismo. ¡Es importante reportar cualquier daño a tu anfitrión!

19. Los espacios cerrados son 100% libre de humo, por lo que NO está permitido fumar dentro de la casa. Existen espacios como la terraza, los balcones o el roof Garden, en donde puedes fumar sin ningún problema.

20. Es muy importante arrojar el papel de baño o cualquier otro objeto en los botes de basura. De este modo, evitaremos que nuestra fosa séptica se dañe y otorgue el tratamiento adecuado a las aguas residuales de nuestra propiedad.

21. Si sales de la casa, por favor recuerda apagar las luces y el aire acondicionado, ¡Apoyemos el consumo responsable de energía para el cuidado del planeta!

22. Las mascotas NO están permitidas en algunos inmuebles. Sabemos que es muy difícil dejar a nuestros compañeros en casa, pero por esta ocasión, será necesario. Esperamos tu comprensión.

23. Para otorgar una mejor seguridad a nuestros visitantes, la casa será monitoreada las 24 horas del día por un sistema de cámaras de circuito cerrado.

24. Las visitas están prohibidas.

25. “EL ANFITRIÓN” no se hace responsable por valores, documentos, alhajas, dinero, etc., olvidados en las habitaciones o áreas públicas, si estos no son depositados en las cajas de seguridad en la Recepción.

26. La hora de salida será a las 11:00 horas. Si desea cambiar la fecha de salida suplicamos notificarlo y hacer los trámites correspondientes en la recepción de ”EL ANFITRIÓN”.

27.Los daños causados a muebles y decoraciones que sean debidamente comprobados de acuerdo a la depreciación del bien, serán cargadas al HUESPED .

28. Toda persona que ocupe una habitación deberá registrarse previamente en la recepción.

29. No se permiten animales en las habitaciones, salvo aquellos que auxilien a discapacitados en términos del contrato.

30. Para comodidad de nuestros HUESPED es no ésta permitida cualquier alteración al orden de áreas públicas o habitaciones.

31. Favor de no retirar toallas de las habitaciones, contamos con servicio de toallas en la alberca.

32. Las playas son propiedad federal y “EL ANFITRIÓN” no es responsable por incidentes ocurridos en esas áreas.

33. No es recomendable usar la playa antes del amanecer o después de la puesta del sol.

34. No se recomienda el uso de paracaídas.

35. Queda estrictamente prohibido el acceso y el uso de cualquier tipo de arma.

36. Es obligación del HUESPED mantener sus conversaciones en un tono moderado para no perturbar el descanso de los demás HUESPED es.

28.- POLÍTICAS DE CANCELACIÓN

Cualquier cancelación o modificación deberá ser notificada hasta 24 horas antes de lo contrario se realizará el cobro de la primera noche. Además de las Condiciones que figuran en esta página, existen otros dos documentos que forman parte de nuestra relación contractual contigo: Nuestra página Cómo trabajamos te sirve de ayuda para utilizar nuestra Plataforma y entender nuestros comentarios, rankings y recomendaciones o cómo ganamos dinero, entre otros. Nuestras Pautas y normas sobre contenido nos sirven de ayuda para que todo el contenido de nuestra Plataforma sea pertinente y apropiado para un público global, sin limitar la libertad de expresión. Gracias a ellas, puedes saber cómo gestionamos el contenido y tomamos medidas contra cualquier aspecto inapropiado. Al aceptar nuestras Condiciones, aceptas todo lo que figura en los tres documentos. Si no aceptas alguna de las presentes Condiciones, te rogamos que no hagas uso de nuestra Plataforma. Toda esta información es importante porque (junto con el email de confirmación de tu reserva y cualquier información precontractual que se te facilite antes de reservar) establece las condiciones legales sobre las que los Proveedores de servicios ofrecen sus Experiencias de viaje a través de nuestra Plataforma.

Si hay algún problema con tu Experiencia de viaje, podrás presentar una queja, acudir a los tribunales y (en algunos casos) recurrir a un servicio online de resolución de reclamaciones. Si deseas recurrir una resolución de moderación o denunciar cierto contenido de nuestra Plataforma, en nuestras Pautas y normas sobre contenido encontrarás información sobre cómo hacerlo y sobre cómo gestionamos tales peticiones.

Este resumen no forma parte de nuestras Condiciones ni es un documento legal. Se trata de una sencilla explicación de nuestras Condiciones. Te recomendamos que leas íntegramente cada uno de los documentos. Algunos de los términos que figuran en este resumen tienen un significado muy específico.

28.- POLÍTICAS DE ENTRADA Y SALIDA

Todas las tarifas no SON reembolsables y se cobrarán en su totalidad al realizar la reserva. En caso de estancias de más de 7 días se deberá garantizar la primera noche y más de 10 noches se garantizara el 30% de la estadía. En caso de tener problemas para realizar este saldo en su tarjeta de crédito nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico para solicitar información actualizada de su método de pago.

Usted comprende que las tarifas no reembolsables y las reservas especiales mencionadas en la política de cancelación del inmueble reservado se cobran en su totalidad en la fecha en que se realiza la reserva y no se pueden modificar ni cancelar. El inmueble reservado acepta pagos con tarjetas de crédito/débito Visa, MasterCard y American Express. Las opciones de pago disponibles se muestran durante el proceso de reserva en el sitio web de nuestro inmueble reservado. No se acepta el pago con cheque.

Una vez que su reserva se haya completado con éxito, se emitirá una confirmación de reserva con referencia a cada habitación reservada y se enviará a la dirección de correo electrónico proporcionada en su reserva. Debe presentar la(s) confirmación(es) de su reserva al momento del check-in en el inmueble reservado, junto con su documento de identificación con fotografía original y válida (documento de identidad de registro nacional, pasaporte, licencia de conducir u otra tarjeta o documento de identificación que pueda requerir el inmueble reservado).

Si no recibe la(s) confirmación(es) de su reserva dentro de las veinticuatro (24) horas posteriores al momento de la reserva, contáctenos a través del sitio web del inmueble reservado, por teléfono o por correo electrónico. El ‘HUESPED ’ mencionado en la confirmación de la reserva debe ser la persona que se hospeda en el inmueble reservado; de lo contrario, nos reservamos el derecho de cancelar la reserva.

En todo momento durante el proceso de reserva, se le recomendará que garantice la precisión de los detalles de su reserva (detalles del HUESPED , fechas de estadía, tipos de habitación, tarifas de habitación, número de HUESPED es, complementos). El inmueble reservado no será responsable por errores en los detalles de la reserva. Se aceptan reservas sujetas a disponibilidad de habitaciones.

Las únicas fuentes de reserva válidas son los enlaces provistos en nuestro sitio web activo, redes sociales oficiales y directamente en el inmueble reservado. Cualquier otra fuente de reserva no es válida y TRASTEVERE se reserva el derecho de rechazar cualquier reserva proveniente de estos sitios. Asimismo, TRASTEVERE no será responsable de ningún daño causado por una reserva creada en estas fuentes no autorizadas.

Las tarifas de las habitaciones que se muestran en el sitio web de TRASTEVERE se cobran por habitación y por noche. Las comidas y complementos no están incluidos.

Nuestro inmueble reservado opera con una estricta política de ENTRADA Y SALIDA. La edad mínima para registrarse es de18 años o más con una identificación con foto válida para registrarse, como lo es un pasaporte o una licencia de conducir válida, con la tarjeta de crédito correspondiente.

Es obligación del HUESPED liquidar por adelantado el servicio de hospedaje o cuando sea requerido por TRASTEVERE, conforme a las tarifas aprobadas. La falta de pago por parte del HUESPED causara instantánea rescisión del alojamiento y TRASTEVERE podrá hacer uso de la fuerza pública para exigir y llevar a cabo la desocupación del inmueble materia de , pudiendo retener el equipaje en prenda hasta obtener el pago de lo adecuado y ejecutaría judicial o extrajudicial, o adjudicarse los bienes en las dos terceras partes de su evalúo cuando sea imposible la venta.

Los inmuebles reservados se retendrán para la entrada hasta las15:00 horas del día siguiente a la fecha programada, después de lo cual la reserva se considerará cancelada si no se presenta el HUESPED y TRASTEVERE tendrá derecho a liberar la(s) habitación(es) reservada(s) para el resto de fechas de estancia a otros HUESPED es. Se aplicara la cláusula de cancelación dependiendo lo contratado.

Es obligación de los HUESPED es informar a la administración de TRASTEVERE de padecimientos o enfermedades contagiosas, fallecimiento, infracciones o delitos que acontezcan en el establecimiento y sean de su conocimiento a fin de que la empresa pueda a su vez tomar las medidas oportunas y dar cuenta inmediatamente a la autoridad cuando proceda.

La empresa no autoriza el acceso a las habitaciones ocupadas por los HUESPED es de ninguna persona que no haya sido previa y expresamente autorizada por el HUESPED en todo caso, se reserva el derecho de no permitir en la habitación visitas de otras personas. Invitamos a los HUESPED es a que se registren a las 15:00 horas; las llegadas anticipadas se otorgan previa solicitud y están sujetas a disponibilidad. El almacenamiento de equipaje está disponible.

El HUESPED especificara en la tarjeta de registro su periodo de estancia, pero se considerara como unidad de tiempo el término de un día, cuya expiración queda fijada a las 12:00 horas de cada día. Se entiende cumplido el día de alojamiento cuando la ocupación del cuarto tenga efecto antes de las siete horas.

El HUESPED que el día de salida desocupe la habitación después del término queda obligado a un día de estancia. Habrá tolerancia de 60 min.

La falta de pago por parte del HUESPED causara instantánea rescisión del alojamiento y el inmueble reservado podrá hacer uso de la fuerza pública para exigir y llevar a cabo la desocupación del cuarto, pudiendo retener el equipaje en prenda hasta obtener el pago de lo adecuado y ejecutaría judicial o extrajudicial, o adjudicarse los bienes en las dos terceras partes de su evalúo cuando sea imposible la venta.

TRASTEVERE no será responsable de ninguna pérdida o daño a sus pertenencias como resultado de la(s) acción(es) tomada(s). La salida tardía se puede organizar a pedido, según disponibilidad. Póngase en contacto con nosotros para solicitar una salida tardía. TRASTEVERE se reserva el derecho de negarle alojamiento a usted o a cualquier persona sin previo aviso y cancelar cualquier reserva sin ser responsable de ningún reembolso o compensación por los siguientes motivos: Si la reserva ha sido pagada por medios fraudulentos; si la persona que realiza el check-in no es o no puede demostrar que es la persona nombrada en la confirmación de la reserva y si la reserva no tiene pago anticipado.

Hacemos cumplir estrictamente una política de no fumar en todo el inmueble reservado; es decir habitaciones, restaurantes, gimnasio, así como en los espacios públicos. Se aplicará una tarifa de limpieza profunda de $3,000.00 pesos MXN a cualquier HUESPED que fume en las habitaciones o áreas del inmueble reservado. Además, el incumplimiento de esta política nos da derecho a rescindir su reserva y quedarse en el inmueble reservado a nuestro exclusivo criterio, y debe abandonar el inmueble reservado de inmediato sin compensación ni reembolso.

Usted será responsable de cualquier costo, pérdida o daño en el que incurra el inmueble reservado, lo que incluye, entre otros, cualquier pérdida o daño en la habitación del inmueble reservado, las instalaciones o la propiedad o en los que incurran los HUESPED es del inmueble reservado o terceros, que surjan de su incumplimiento de esta política. TRASTEVERE también se reserva el derecho de cobrarle dichos costos, pérdidas o daños causados al inmueble reservado.

TRASTEVERE se reserva el derecho de retener los datos de su tarjeta de crédito y/o tarjeta de débito y cargar o debitar las cantidades que, a su exclusivo criterio, considere adecuadas en dicha(s) tarjeta(s) para compensar o reparar la pérdida, daño, costos o gastos incurridos o sufridos por el inmueble reservado como consecuencia de lo anterior, reservándose el derecho de iniciar procedimientos legales en su contra sin previo aviso.

Además, TRASTEVERE se reserva el derecho de pedirle que abandone el inmueble reservado y retire sus pertenencias de la habitación de inmediato si, a nuestro exclusivo criterio, consideramos que ha utilizado la habitación de manera irresponsable o de una manera que comprometa a la seguridad de la habitación del inmueble reservado, las instalaciones de TRASTEVERE, los demás HUESPED es del inmueble reservado, nuestro personal o cualquier otra persona o la reputación del inmueble reservado, o causar daños y/o perjuicios a esta, sin compensación ni reembolso alguno para usted.

Ningún usuario tiene derecho a dar alojamiento a otra persona o tener empleados sin el consentimiento de Administración, haciendo los arreglos correspondientes para su registro y cuota.

Queda estrictamente prohibido al HUESPED hacer ruidos molestos, provocar altercados, introducir o utilizar en el inmueble reservado músicos, animales, productos químicos, drogas o alimentos para su preparación en las habitaciones en general, cualquier acto que perturbe o incomode a los demás HUESPED es del inmueble reservado; no deben utilizarse las habitaciones para actos prohibidos por la ley o celebrar reuniones que tengan por objeto alterar el orden público o desobedecer las Leyes o reglamentos vigentes. Se debe usar irracionalmente o para otros fines las corrientes eléctricas, el agua, bienes y objetos de las habitaciones y áreas comunes del inmueble reservado. Las visitas, registros, inspecciones y demás trámites que dentro de las habitaciones pretendan realizar las autoridades en el cumplimiento de sus funciones, se llevaran a efecto con el más estricto apego a las garantías constitucionales.

Cuando el HUESPED viole las disposiciones de este reglamento quedara rescindido su contrato y se podrá exigir y llevar a cabo la inmediata desocupación con auxilio de la autoridad sin que el HUESPED tenga derecho a reducir su adeudo y pagara los daños y perjuicios que cause su proceder.